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            “青春志愿行 溫暖回家路”南寧地鐵青年在行動

            • 發布時間:2019-02-12
            • 信息來源:運營分公司
            • 作者:謝日源、黃胤、賴振寧、朱慧珊
            • 瀏覽次數:
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                   有一種幸福叫“回家團圓”,有一種溫馨叫“志愿服務”。現在已進入了春運高峰,您在地鐵沿線各車站是否看到了那熟悉的紅色身影?當全民都在準備回家或在回家路上,穿著紅馬甲的地鐵青年志愿者們,卻依然堅守在自己的服務崗位上,像勤勞的“小蜜蜂”一樣為來來往往的乘客送去細致溫馨的服務,用心溫暖著千百萬人的回家路。

                   為做好今年春運保障工作,根據團市委和集團公司的統一部署,運營分公司共青團組織圍繞中心、服務大局,開展了青年志愿者服務春運“暖冬行動”,這既是春運工作的重要補充和有力支持,同時也是引導廣大團員青年培育和踐行社會主義核心價值觀、弘揚志愿精神的具體行動。

                   春運志愿“父子兵”

                   黃懿,從2017年至2019年,他已經連續3年利用業余時間參與春運志愿服務,是一名“老資格”的志愿者。今年,他12歲的兒子黃禹順,得知父親單位招募春運志愿者后,也主動要求參加志愿服務。當看到一些老年人獨自攜帶行李艱難上下車時,小禹順總是第一個跑過去,麻利地背起行李,帶領乘客進出站和上下車。當車站出現了身患殘疾的乘客,或是孕婦,亦或是小朋友,父子倆也總能在第一時間向他們伸出援手,耐心地解答各種問詢。小禹順說:“志愿服務雖然不易,但能夠真正幫助到有需要的人,我心中就洋溢著自豪和滿足。以后每年春節我都會來車站參加志愿服務,要用實際行動對父親的志愿精神加以傳承。”

                   親切“鄉音”助力春運

                   在2號線安吉客運站,一身壯族服飾的零芳格外引人注目。由于安吉客運站往來河池的大化、都安等壯語地區的乘客較多,為此客運中心今年貼心地成立了“壯語服務小分隊”,壯族姑娘零芳就是其中的代表。她利用自己的業余時間,主動穿著民族服裝,用“鄉音”為一些普通話交流不順暢的乘客解答問詢。“為乘客提供安全、方便、溫馨的出行,除了要做好重點服務和問詢引導,更得考慮不同乘客群體的不同需求。我們的絕招就是為不同乘客量身定制服務內容。”零芳笑著說。聽著熟悉又親切的家鄉話,乘客臉上都露出燦爛的笑容,用壯語連說感謝,讓廣大乘客切身感受到來自南寧地鐵溫馨與周到的服務。

                   這就是我們的青年志愿者。他們,是廣大乘客的奉獻者,用熱情的服務來展現南寧地鐵青年志愿者的風采;他們是文明出行的傳播者,營造傳遞遵規守序的春運氛圍;他們是志愿精神的踐行者,用青春的行動講好春運故事、志愿故事,譜寫“奉獻、友愛、互助、進步”的青春樂章。


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